Jak nakupovat
1. VYBERTE SI ZBOŽÍ
Vyberte si zboží, které se Vám líbí. Klikněte na něj a zobrazí se podrobné informace.
2. ZVOLTE VELIKOST A MNOŽSTVÍ
Detail zboží obsahuje charakteristiku zboží, případně použité materiály.
Zvolte Vaši velikost a množství ve zvolené velikosti. Klikněte na tlačítko Do košíku. Zboží tím pouze vložíte nezávazně do košíku, kdykoliv ho pak můžete vyjmout, aniž byste za něj zaplatili.
3. KOŠÍK
Vstoupit do košíku můžete najetím na růžový box umístěný na všech stránkách v pravém horním rohu a kliknutím na odkaz Košík nebo tlačítko Pokračovat v objednávce.
4. OBSAH KOŠÍKU
V košíku je přehledně zobrazeno všechno zboží, které jste do něj vložili. Každý kus zboží je na samostatném řádku. Lze ještě změnit počet kusů.
Každý jednotlivý kus můžete také z košíku odebrat.
5. ZKONTROLUJTE OBSAH KOŠÍKU
Pod výpisem zboží je zobrazena celková cena za produkt.
Zkontrolujte obsah košíku a klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce.
6. ZVOLTE ZPŮSOB DORUČENÍ
Vyberte si způsob doručení a způsob platby, které Vám nejvíce vyhovují.
7. ZADEJTE ÚDAJE PRO DORUČENÍ
V tomto kroku vyplňte údaje pro doručení zboží. Pokud jste registrovaný zákazník, můžete se přihlásit a nebudete muset své údaje vyplňovat. Pokud si přejete doručit zboží na jinou adresu, stačí zaškrtnout Doručit na jinou adresu.
Zboží Vám můžeme doručit také do zaměstnání. Stačí zvolit adresu a název společnosti.
8. KONTROLA ÚDAJŮ
Toto je poslední krok před závazným objednáním. Zde máte poslední možnost zkontrolovat své údaje. Poté klikněte na Odeslat objednávku.
O platbě a dopravě
Platbu je možné provést několika způsoby:
- předem převodem na účet, variabilním symbolem je číslo objednávky
- na dobírku (a tu uhradit při převzetí zboží v hotovosti nebo kartou u vybraného dopravce)
- pomocí zabezpečené brány
Dopravu lze zvolit z nabídky aktuálně zapojených dopravců před dokončením objednávky. Cena dopravy se liší podle smluvních podmínek dopravců. Cena dobírky je vyčíslena zvlášť a také se může podle způsobu dopravy lišit.
Doprava do zahraničí je možná, cena bude stanovena individuálně podle aktuálních možností dopravců. Kontaktujte nás.
Osobní odběr je možný jen po předchozí domluvě.
Reklamační řád
Reklamační řád se řídí platnými zákony a vždy se snažíme vyhovět. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
Nepřebíráme odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů a škod vzniklých neodborným používáním, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi. Na vady tohoto druhu se nevztahuje případná poskytnutá záruka.
Prosím, vždy nás informujte, pokud chcete zboží reklamovat a z jakého důvodu.
Na e-mail info@psanoklidem.cz - uveďte číslo objednávky a druh reklamovaného zboží s důvodem reklamace. Bylo-li zboží doručeno poškozené, je potřeba doložit fotografie zboží i obalu, abychom mohli zahájit reklamaci u dopravce.
Pokud se kupující pro reklamaci rozhodne, musí vrátit zboží
- nepoškozené (v nepoškozeném obalu),
- bez známek užívání nebo opotřebování,
- v původním obalu poslat zpět (na adresu e-shopu - Nina Křehotová, Amforová 1885/44, Praha 5)
- v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Prosím, informujte nás e-mailem, že zboží vracíte - aby se nestalo, že o něm pošta pomlčí a pak se nevyzvednuté vrátí zase k vám. Náklady na opakované vrácení zboží ponesete vy. E-mailem vás pak také vyrozumíme o průběhu reklamace.
Zboží nevracejte na dobírku! Nebude přijato.
Po obdržení vráceného zboží vám obratem (nejdéle do 10 dnů) vrátíme zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Nevracíme částku za poplatky související s odesláním zboží.